Posts

Posts mit dem Label "Themen" werden angezeigt.

SharePoint Online: Copilot für interne Geschäftsprozesse - interaktiver Urlaubsantrag

Bild
Mittels Copiloten können, wie schon an verschiedenen Stellen demonstriert wurde, eigene Inhalte als Wissensdatenquelle über Agenten verfügbar gemacht werden. Über diesen Weg können eigene Inhalte natürlich durch Anwender abgefragt werden. Das Copilot-Studio ermöglicht aber auch die Realisierung und Bereitstellung von interaktiven Copilot-Agenten. Diese können zum Beispiel im Auftrag des Anwenders direkt Aktionen durchführen. Dies ist alles ohne spezielle Programmierkenntnisse mittels Low-Code möglich. Das folgende Video zeigt zur Veranschaulichung, wie ein Copilot-Agent für unternehmensinterne Geschäftsprozesse umgesetzt werden kann. Der Agent besitzt als Wissensdatenquellen die relevanten Organisationsanweisungen und kann somit den Mitarbeiter bei Fragen zu Urlaub oder Krankmeldungen unterstützen. Zusätzlich ermöglich der Agent über ein spezielles "Thema" das direkte Ausfüllen eines Urlaubsantrags für den direkten Vorgesetzten.

Office 365: Power Virtual Agents (Einstieg)

Bild
Gibt einen Einstieg in die Power Virtual Agents und demonstriert die Arbeitsweise anhand eines Beispiels für eine Kurssuche. Erstellt wird ein BOT und ein spezielles eigenes Thema. Vorhandene Themen werden angepasst und nicht benötigte Themen deaktiviert.